Lịch sử đơn hàng thường

Trang Lịch sử đơn hàng thường hỗ trợ Đối tác theo dõi và quản lý tất cả các đơn hàng được tạo từ API

Theo dõi đơn hàng API

Các đơn hàng được tạo từ API của Đối tác sẽ được hiển thị ở màn hình danh sách đơn hàng với các thông tin cơ bản sau:

Các thông tin	Mô tả
Mã đơn hàng	Mã đơn Ahamove
Đường đi	Thông tin điểm lấy hàng và điểm giao hàng của một đơn hàng
Khởi tạo	- Thời gian đơn được tạo - Tên và Số điện thoại của tài khoản dùng để khởi tạo đơn hàng API
Trạng thái	Trạng thái hiện tại của đơn hàng
Phí giao hàng	Tổng phí vận chuyển của đơn hàng
Đối tác giao hàng	Thông tin của tài xế giao đơn hàng

Đối tác có thể lọc danh sách đơn hàng theo các điều kiện sau:

Thời gian: lọc các đơn hàng được tạo trong vòng 5 tháng tính đến thời điểm hiện tại
Dịch vụ: lọc các đơn hàng theo từng loại dịch vụ đã dùng
Khởi tạo: lọc các đơn hàng được tạo bởi những tài khoản khác nhau
Trạng thái đơn hàng

Ngoài ra, Đối tác có thể tìm kiếm chi tiết cụ thể đơn hàng thông qua

Để xem chi tiết đơn và lộ trình cụ thể của đơn hàng, Đối tác chọn vào Chi tiết ở cột Thao tác

Giao diện chi tiết đơn sẽ hiển thị các thông tin:

Mã đơn hàng
Thông tin tài xế giao hàng
Thông tin đường đi
Bảng phí vận chuyển của đơn
Lộ trình giao hàng: hiển thị các mốc thời gian của đơn hàng từ lúc khởi tạo đến khi hoàn thành, và trạng thái các lần callback về hệ thống của Đối tác (nếu có dùng webhook)
Ghi chú (nếu có)

Đối tác có thể thao tác hủy đơn hàng API ngay trên giao diện xem chi tiết đơn hàng

Danh sách các đơn cho phép hủy sẽ nằm ở các mục Chờ hẹn giờ, Tìm tài xế và Đã nhận

Đối tác hủy đơn hàng theo các bước sau:

Bước 1: Đối tác vào xem chi tiết đơn hàng, ở góc phải màn hình chi tiết đơn sẽ có biểu tượng ⋯ , User chọn Hủy đơn hàng
Bước 2: Nhập lý do hủy đơn và xác nhận Hủy
Bước 3: Đối tác theo dõi trạng thái đơn hàng sau khi hủy ở mục Đã hủy