Quản lý COD

Onwheel hỗ trợ khách hàng chức năng Quản lý COD, phụ phí (nếu có) nhằm quản lý và đối soát được luồng tiền COD, phụ phí của từng điểm giao, từng đơn hàng có COD

Quản lý COD

COD của từng điểm giao thành công sẽ được hiển thị chi tiết trong đơn hàng

• Khách hàng có thể tìm kiếm đơn hàng theo Mã đơn hàng, SĐT tài xế hoặc Tên tài xế
• Khách hàng click chọn vào Mã đơn hàng để xem chi tiết

Quản lý phụ phí

Đối với các đơn hàng có phát sinh phụ phí, khách hàng có thể cập nhật thêm các phụ phí này vào trong luồng đối soát COD

Chức năng quản lý phụ phí này phù hợp với các khách hàng có đội xe tải nội bộ và vận hành giao hàng bằng xe tải

Lưu ý:

• Khi khách hàng đã đối soát xong COD và phụ phí đơn hàng, khách hàng chọn Approve All để xác nhận COD của đơn hàng
• Đơn hàng sau khi đã được xác nhận COD sẽ được cập nhật ra khỏi danh sách đơn cần quản lý COD

Thống kê

Khách hàng có thể lọc đơn theo các mốc thời gian (mặc định là 1 tháng) hoặc lọc theo các Chuyến có COD = 0đ, COD > 0đ

Khách hàng có thể chọn mục Thống kê và lọc theo ngày, theo mã dịch vụ để theo dõi tình trạng đối soát COD với các chỉ số:

• Số đơn hàng chưa được đối soát COD
• Tổng COD chưa được đối soát
• Số đơn hàng đã đối soát COD
• Tổng COD đã đối soát